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        當前位置:首頁 > 公告公示

        廣西壯族自治區大數據發展局關于公布2021年
        第一季度全區政府網站和政務新媒體
        普查情況的函
        (桂數函〔2021〕74號)

        2021-03-26 16:41     來源:廣西壯族自治區大數據發展局
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        各市人民政府、自治區各有關單位:?

        為推動全區政府網站和政務新媒體持續健康發展,按照《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》(國辦發〔2017〕47號)、《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)、《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關于印發廣西壯族自治區政務新媒體管理辦法的通知》(桂政辦發〔2019〕119號)要求,我們近期組織開展了2021年第一季度全區政府網站和政務新媒體普查工作?,F將有關情況公布如下:

        一、總體情況

        2021年第一季度,全區正在運行的政府網站548家,納入統一監管的政府系統政務新媒體1844個。其中,自治區人民政府門戶網站1家,市級政府門戶網站14家,縣級政府門戶網站111家,其他部門網站422家。此次政府網站普查合格率為96.5%,較2020年第四季度的合格率98.2%,下降1.7%。政務新媒體檢查合格率為96.0%,相較2020年第四季度的合格率95.1%,提升0.9%。

        (一)政府門戶網站檢查情況。全區正在運行的政府門戶網站共126個,本次檢查未發現單項否決和不及格的情況,合格率為100%,總分平均分為111.77分,較2020年第四季度的總分平均分96.49分,提升15.28分。得分高于80分的網站共125家,占比99.2%。

        圖1 政府門戶網站一級扣分指標表現情況

        (注:平均得分指數=該項平均得分/該項分值)

        從一級扣分指標表現情況看,全區政府門戶網站發展更加均衡,得分指數在0.91-0.95之間。其中,功能設計得分最高,平均得分指數為0.95;其次是發布解讀、互動交流,平均得分指數為0.93;辦事服務得分指數為0.91,從2020年第三季度至2021年第一季度均處于偏低水平。

        圖2 政府門戶網站二級扣分指標表現情況

        (注:平均得分指數=該項平均得分/該項分值)

        從二級扣分指標表現情況看,政府門戶網站在概況信息、機構職能、領導信息、動態要聞、政策文件、政策解讀、解讀比例、在線申請、辦事統計、內容準確、表格樣表、信息提交、辦理答復、域名名稱、網站標識、可用性、頁面標簽、兼容性、IPv6改造等方面表現較好,指標得分指數均超過0.9,但在解讀關聯、其他欄目、事項公開、辦事指南、統一登錄、留言公開、一號登錄等指標上仍有較大提升空間。

        (二)部門網站檢查情況。檢查未發現安全、泄密事故等嚴重問題,大多數網站能夠在重大節假日及重要會議、活動期間保障網站持續健康運行,但檢查中仍發現廣西壯族自治區海洋局網站、廣西衛生監督信息網、廣西壯族自治區人民防空和邊海防辦公室網站存在多個空白欄目。桂林市市場監督管理局網站存在嚴重弄虛作假行為。桂林市機關事務管理局網站、欽州市林業局網站、欽州市審計局網站、欽州市生態環境局網站、欽州市投資促進局網站未能規范設置咨詢建言渠道。桂林市文化廣電和旅游局網站中存在超過3個月未答復信件的情況。

        (三)政務新媒體檢查情況。2021年第一季度,全區納入監管的政務新媒體中,微信1227個,微博344個,今日頭條108個,抖音94個,移動客戶端和其他類別71個。檢查未發現安全、泄密事故等嚴重問題,未發現購買“粉絲”、強制要求群眾點贊等行為。部分政務新媒體存在內容不更新和主體不規范等問題,部分政務新媒體未嚴格按照程序報批擅自注銷。

        二、存在問題

        (一)部分單位對政府網站管理重視程度仍有不足。桂林市住房和城鄉建設局和百色市文化廣電和旅游局公開的政府網站工作年度報表時間有誤,桂林市教育局公開的政府網站工作年度報表中公開時間為空白。來賓市興賓區人民政府門戶網站未按要求在首頁懸掛國徽。廣西壯族自治區海洋局、廣西壯族自治區人民防空和邊海防辦公室、廣西壯族自治區衛生監督所、欽州市應急管理局、防城港市政府采購管理中心 、河池市自然資源局、貴港市旅游發展委員會等多個單位在全國政府網站信息報送系統中填寫的政府網站網址等信息有誤,未及時更正。

        (二)部分網站解讀質量和互動質量不高。政策解讀欄目整體維護較好,解讀比例較高,但解讀文章質量一般,多數政策解讀未能通過新聞發布會、圖表圖解、音視頻或動漫等形式解讀。網站的智能問答功能建設不完善,一是沒有設置相應的智能問答功能,未根據答復留言內容整理知識庫形成智能問答業務知識庫,二是知識庫豐富度不夠,模擬問答效果不佳。

        (三)部分政務新媒體日常運維和管理不全面。檢查中發現多個政務新媒體存在更新不及時的情況。龍勝旅游、鐘山鳳翔等政務新媒體未按規范程序申請注銷。廣西岑溪公安、廣西富川旅游、廣西鐘山政府網等政務新媒體存在越級冠名情況。長洲普法微博出現重大表述錯誤,認證主體為“廣西省梧州市長洲區司法局”。

        三、下一步工作要求

        (一)加強政府網站和政務新媒體監管。一要提高思想認識,及時對國家及自治區重要通知文件作出響應,開展相關工作部署。二要強化信息報送工作機制,政府網站及政務新媒體主體、網址、聯系人等關鍵信息發生變動時,必須第一時間在相關報送系統中修改完善。三要規范政府網站和政務新媒體報批流程,未經國家及自治區同意,嚴禁擅自開設或關停政府網站和政務新媒體。

        (二)完善政府網站和政務新媒體日常運維。一要繼續嚴格落實“周巡檢、月監測、季普查”工作要求,主動發現網站存在問題。二要對照季度檢查報告,認真整改,對于報告中指出的問題,要舉一反三,主動排查發現隱患。三要加強節假日期間網站和政務新媒體運行維護,努力建設利企便民、亮點紛呈、人民滿意的“24小時不打烊網上政府”。

        (三)提升政府網站和政務新媒體服務水平。一要加強對互聯網新技術、新理念的應用,利用語義和話題識別、自動分類等自然語言處理技術,以及大數據分析技術等,對歷史互動資源進行分析梳理,建立統一的互動知識庫。二要通過智能搜索、智能問答等手段提升信息獲取效率,借助智能互動技術提供在線實時、自動化的互動服務,打造個性化的用戶空間,更好地滿足用戶需求,持續改善提升政府網站智慧化服務水平。三要明確方向,圍繞黨的方針政策和人民群眾需求,有針對性地研發應用,完善功能,在破解難題、補齊短板中推動政府網站及政務新媒體不斷優化完善。

        對本次檢查中發現的問題,各單位要開展全面自查整改,請于2021年4月20日前將整改情況電子版報送至自治區大數據發展局,郵箱:gxjsc@foxmail.com。

        未盡事宜,請與自治區大數據發展局聯系,聯系人:吳川,聯系電話:0771—6116984,0771—6116985。

        附件:1.總分高于100分的門戶網站名單

        ??????2.存在突出問題的政府網站名單

        ??????3.存在突出問題的政務新媒體名單



        2021年3月16日????

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